Почему windows phone не включается. Что делать если не включается Nokia Lumia? Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть

Этой статьёй с нами поделился наш читатель, активный пользователь продукции компании Nokia, Андрей @SpeedFire _ Курапов. Мы надеемся, что благодаря этой инструкции вы сможете спасти свой телефон. Инструкция восстановления Lumia 820 почти аналогична. Кстати, также может помочь и наша инструкция по перепрошивке этих устройств.

Ниже текст Андрея Курапова, максимально бережно скорректированный нами.

Предыстория

Как можно себе представить, я совсем не собирался писать эту статью. Жил себе не зная бед, пользовался своей Lumia 920 вот уже более месяца и думал, что любовь у нас взаимная, и что никогда она меня не подведет. Но вот сегодня произошло ЭТО! Утром я снял телефон с зарядки, вышел из дома, собрался уже включить музыку в своей Bluetooth стереогарнитуре Nokia Essence (кстати крайне рекомендую), но музыка с гарнитуры не включалась. Достал телефон – экран черный и на кнопку включения не реагирует. Из глубин подсознания всплыло, что нужно держать какие-то кнопки. Зажал все подряд – не работает. Ну расстроился, кинул в карман, снял гарнитуру и пошел. Минут через пять решил проверить что с ним – ого, сам включился и вполне себе функционирует. Путь до работы был спасен – музыка и фильм привычно скоротали дорогу.

Но радость была преждевременной. Чуть позднее днем телефон опять без всякой причины отключился и на этот раз уже совсем ни на что не реагировал. Печаль посетила меня.

Сопоставив факты и проанализировав, что же было необычного в этот или прошлый день я выяснил, что именно вчера вечером телефон впервые за все время разрядился до полного выключения. То есть обычно я успеваю поставить его вечером на зарядку, а тут не успел. На текущий момент полагаю, что именно в этом и состоит основная причина.

Лечение

Судя по форумам, есть несколько форм отключения телефона. Насколько я понимаю, в большинстве случаев телефон впадает в «легкую кому» и вывести его из этого состояния можно относительно безболезненно: нужно одновременно зажать кнопку уменьшения громкости и кнопку включения на 10 секунд . Это так называемый soft-reset (легкий сброс), и большинству он помогает быстро вернуть Lumia к жизни.

Если не помогает, то можно попытаться сделать hard-reset (жесткий сброс). После этого сотрутся все данные телефона и настройки: Зажать кнопки Камеры + Уменьшения звука + Включения после срабатывания вибрации, кнопку Включения нужно отпустить, остальные кнопки нужно подержать еще 5-6 сек.

Кардинальное лечение

Но это все теория с форума. Мой телефон вообще не реагировал ни на один из вышеуказанных способов. И единственные признаки жизни, которые он подавал – это определение в Windows устройства при подключении по USB кабелю (так называемый dead mode).

В итоге для реанимации мне пришлось принимать самые серьезные меры. Я нацелился перепрошивать телефон в мертвом режиме.

Предупреждение! Вообще говоря, прошивка своими силами по идее лишает вас гарантии, поэтому производитель телефона предлагает обычно сдать телефон в сервис, а вам ждать до 35 дней, пока его починят. Так что все последующее Вы делаете на свой страх и риск. (При этом в реальности я не слышал, чтобы кого-то этой гарантии лишали, так как очень сложно понять, прошивали ли Вы телефон или нет. Но все равно я предупредил).

До этого я уже когда-то прошивал телефоны на Symbian, поэтому процесса не боялся. Альтернатива в виде похода в сервис радовала меня значительно меньше. Поэтому решил попробовать. Заодно поставить прошивку Portico, которую уже порядком заждался. Итак, что делаем.

Для тех, кто знает английский основные шаги описаны в указанном ниже видео. Но! Я делал немного по-другому.

Ну а теперь по шагам.

Шаг 1: Скачивание прошивки

Вероятно многие из Вас знают, что раньше можно было скачивать прошивки из программы NaviFirmPlus. В конце января 2013 года этот способ, насколько сообщалось, закрыли. Поэтому первым делом нужно найти прошивку. Используя Яндекс я довольно скоро нашел русскую версию Portico на одном из форумов. Прямая ссылка для Lumia 920 ниже:

Скачиваете ее и распаковываете.

Шаг 2: Установка Nokia Care Suite

Теперь нужно поставить сервисную программу Nokia Care Suite (не путать с Nokia PC Suite). Лучшим местом, где ее можно скачать я считаю вот этот сайт:

Обратите внимание, что программе нужны компоненты.NET Framework и VC++ 2010 SP1 Redistributable. Я сначала пытался поставить Nokia Care Suite без них под Windows 8, но все время происходила какая-то необъяснимая ошибка на установке VC++. Поэтому крайне рекомендую сначала скачать файлы из раздела Requirements (две ссылки с надписью Here) и поставить их. После этого установка пройдет гладко. При попытке скачать сайт будет пугать, но надо выбрать «Скачать», а потом «Скачать в любом случае». Все будет хорошо.

Затем скачиваем сам Nokia Care Suite по ссылке «download Nokia Care Suite from Here». На момент написания этой статьи прямая ссылка выглядела так: http://nokiacaresuite.googlecode.com/files/Nokia%20Care%20Suite%205.0.msi

Устанавливаете Nokia Care Suite, вводя все необходимые данные.

Шаг 3: Копирование прошивки

Теперь необходимо скопировать файлы нашей скаченной в Шаге 1 прошивки в нужное место. А точнее по следующему адресу:

C:\ProgramData\Nokia\Packages\Products\rm-821\

Папка ProgramData является скрытой, поэтому либо сделайте, чтобы показывались скрытые папки, либо переходите сразу по этой ссылке.

Папка rm-821 может отсутствовать. Если это так, создайте ее и скопируйте в нее все файлы прошивки из Шага 1. Никаких подпапок быть не должно, в папке rm-821 должны лежать все распакованные файлы.

Если у Вас не Lumia 920 то нужно знать свой номер модели RM-xxx и создать соответствующую папку.

Итак прошивка скопирована в папку – начинаем процесс восстановления.

Шаг 4: Восстановление

Открываем Nokia Care Suite.

Если нет значка на рабочем столе, то запустить можно отсюда:

32-битная система: C:\Program Files\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin\

64-битная система: C:\Program Files (x86)\Nokia\Nokia Care Suite\Application Launcher\bin\

Выбираем пункт «Prioduct Support Tool For Store 5.0». Он пытается попросить пароль. В выпадающем меню выбираем не Pro, а External и он пускает без пароля.

Теперь подключаем телефон по USB

Предупреждение! Может это уже и не актуально, но раньше было очень важно правильно подключить кабель USB. При прошивке это важно. Подключайте USB кабель напрямую к компьютеру с задней стороны системного блока (где разъемы материнской платы). НЕ подключайте через удлинители, НЕ подключайте к разъемам на корпусе спереди и на всякий случай подключайте к разъему USB 2.0 а не USB 3.0.

После подключения смартфон скорее всего определится программой и вы сможете увидеть его картинку. Далее я сделал то, что неожиданно оживило мой мертвый телефон еще до начала процесса прошивки. В меню Product Mode я выбрал опцию Power Off . Телефон внезапно завибрировал, появилась надпись Nokia и он совершенно не чувствуя своей вины просто загрузился, как ни в чем не бывало.

Но я решил, что раз уж я добрался до этого момента, то стоит заодно и прошить на новую прошивку (при прошивке пропадут все настройки и придется все настраивать заново, так что подумайте хотите ли Вы этого).

Шаг 5: Прошивка

Выбираем в меню File – Open Product и находим наш телефон. Выбираем его код, который должен совпадать с названием папки из Шага 3 (в нашем случае RM-821):

– Если телефон еще мертв и не включается, то выбираем Recovery , а затем Start. У меня был не такой случай, но судя по видео из ссылки приведенной в самом начале, нужно сначала зажать кнопки Уменьшения громкости + Включения на 10 секунд, а когда начнет перезагружаться держать кнопку Увеличения громкости. Дальше появятся шестеренки и можно перепрошивать.

– Если вам повезло как мне и телефон уже ожил (или был жив сразу), то выбираем Refurbish и нажимаем Start . После этого телефон сам войдет в нужный режим и сам перепрошьется.

Ну вот. Если все удалось, то наслаждаемся живым телефоном и на новой прошивке. Поздравляю!

Шаг 6: Послесловие

У Windows Phone есть довольно неприятная особенность. Будьте к ней готовы. При первой настройке телефона, система не предлагает настроить Wi-Fi. Поэтому если после прошивки вы воспользуетесь функцией восстановление резервной копии будьте готовы, что телефон полезет качать все данные через сеть вашего оператора. Хорошо если у Вас безлимитный тариф, а если нет? Это, конечно, абсолютно немыслимый недочет, который Microsoft нужно срочно исправлять добавив выбор точки доступа Wi-Fi в самом начале настройки.

Вот и все! Удачи в оживлении и перепрошивке аппаратов!

Привет, Хабр!

С момента анонса первой Nokia Lumia на Windows Phone 8 больше года, за которые мы приобрели большое количество пользователей и поклонников наших смартфонов на WP. Но как нам кажется даже самые «прожженные» фанаты не знают всех секретов платформы Windows Phone 8. Именно этому мы и решили посвятить наш сегодняшний пост.

1. Пишите с ловкостью ниндзя.

Многие клавиши имеют режим ввода дополнительных символов, позволяя не переключаться на клавиатуру с символами. Для того, чтобы вызвать этот режим, коснитесь клавиши и удерживайте ее до тех пор, пока не появится всплывающее меню с символами. Например, если коснуться и удерживать кнопку левой скобки “(“, то отобразится левая угловая скобка “<“, левая фигурная скобка “{“ и левая квадратная скобка “[“. Чтобы добавить только один символ или цифру, не обязательно переключать клавиатуру с режима на режим. Достаточно коснуться кнопки переключения режима на цифровую клавиатуру и задерживая палец на экране переместить его к нужному символу.

А если вы соблюдаете правила пунктуации в интернет-переписке, то помимо плюсика в карму, делимся советом: коснитесь и удерживайте клавишу «точка» - это вызовет меню с часто используемыми знаками препинания. Отображаемые символы зависят от языка клавиатуры.

2. Станьте мастером Internet Explorer.

Особенность Internet Explorer в Windows Phone заключается в его минималистичности: рядом с адресной строкой есть только одна кнопка, а все остальные команды спрятаны в меню. По умолчанию эта кнопка - «Обновить / Остановить».

Допустим, что вам не так уж важно иметь возможность мгновенно обновлять или останавливать загрузку страниц. Допустим, вы хотите иметь всегда под рукой свои закладки. Это не проблема: откройте Настройки > Приложения > Internet Explorer и выберете пункт «избранное» в выпадающем меню «Кнопка в адресной строке». Вы также можете выбрать пункт «вкладки» для быстрого отображения открытых вкладок, если вы, например, заядлый любитель мобильного интернет-серфинга.

3. Будьте вежливыми, отклоняя звонок.

Подписываете миллиардный договор по продаже своего стартапа? Дети запихивают макароны в DVD-плеер? Пытаетесь успеть на последнюю электричку? Не важно в какой ситуации вы находитесь, вы сможете отклонить входящий звонок и при этом остаться вежливым. Встроенная функция мгновенной отправки сообщений избавит вас от необходимости брать трубку и говорить «я перезвоню».

При входящем звонке просто нажмите клавишу «ответить в SMS». Затем выберете одно из стандартных сообщений – или создайте несколько собственных. Для того, чтобы настроить список сообщений, выберите Настройки > Приложения > Телефон и в разделе «Ответ в СМС» откройте меню «Правка ответов».

4. Предупредите людей, если опаздываете.

Есть миллиарды причин для ваших опозданий, но вас явно будет сложнее простить, если вы не предупредите людей об этом заранее. Однако, если вы используете календарь в вашей Lumia, вы в несколько касаний сможете отправить электронное письмо всем участникам встречи с известием о вашем опоздании. Для этого просто откройте событие и нажмите на символ супергероя Флэша (ну или просто бегущего человечка). После выбора написать ли письмо только организатору встречи или всем ее участникам, приложение почты предложит вам текст по умолчанию (разумеется, редактируемый): «Я немного опоздаю, но приду обязательно. Скоро увидимся».

5. Сделайте экран Lumia максимально читабельным.

Отличный совет, если у вас плохое зрение или, например, если вы собираетесь очень весело и шумно провести пятничный вечер. Для того, чтобы вы точно смогли попасть по иконке нужного приложения, без ошибок написать сообщение или рассмотреть мелкий текст воспользуйтесь меню «Специальные возможности» (Настройки > Система > Специальные возможности). Там вы сможете включить режим высокой контрастности для более ясной видимости ряда элементов, увеличить размер шрифта и включить экранную лупу, которая вызывается двойным прикосновением по экрану.

6. Управляйте голосом вашей Lumia.

Вероятно, не все знают, что с помощью голосового помощника можно не только вызывать абонента из записной книги, но также запускать приложения, набирать номер во время разговора и даже запускать любимые миксы из MixRadio. Это очень удобно, если вам очень лениво или вы находитесь за рулем. Зажмите клавишу Windows и удерживайте ее, тем самым вызвав голосового помощника, а затем произнесите одну из соответствующих команд (полный список команд можно посмотреть ).

7. Не давайте вашим снимкам потеряться.

Чтобы это не случилось, настройте автоматическую синхронизацию снимков со SkyDrive. Нет ничего проще, чем сделать это на Lumia: параметры синхронизации находятся в меню «Автоматическая отправка» (Настройки > Фото + камера). Теперь каждый снимок будет сохраняться резервной копией в облачном хранилище (при наличии интернет соединения).

8. Станьте Цезарем многозадачности (не салатом).

Если вдруг вы не читали ченджлог обновления Lumia Black , то могли пропустить новость об изменениях в режиме многозадачности. Управлять запущенными приложениями теперь совсем просто: нажмите и задержите кнопку «назад». Вуаля, вы открыли меню многозадачности. Теперь просто проскрольте влево-вправо для выбора нужного приложения или нажмите на крестик в верхнем правом углу, чтобы закрыть ненужное.

9. Объедините ваши почтовые ящики.

Вы один из тех людей, у которых есть отдельный адрес почты под каждый случай? Не переживайте, мы тоже. И если вы хотите проверять все ящики одновременно, необходимо связать их в меню почты. Откройте один из ваших почтовых аккаунтов, нажмите на настройки (три точки в нижнем правом углу экрана). Затем выберите меню «связать папки “Входящие”» и отметьте те аккаунты, которые вы хотите связать. Вы можете выбрать столько аккаунтов, сколько вы захотите и дать название общему ярлыку, например «Рабочие».

10. Организуйте вашу телефонную книгу.

Приложение «Контакты» - это идеальное место для хранения всех ваших контактов (неожиданно, не правда ли?), вне зависимости от того, где их

02.06.2017 Frenk 6 комментариев

В современных моделях телефонов нокия, как например люмия 720, 1020, 925, 920, 625 и так далее мы находим все больше и больше продвинутых технологий.

К сожалению, время от времени они могут отказаться подчиняться нам и зависать. Если вы один из владельцев моделей Nokia Lumia, посмотрите ниже как справиться с такой проблемой.

Когда ваш нокия люмия не отвечает – завис, то самый простой способ вернуть его к жизни это извлечь аккумулятор.

К сожалению, некоторые из телефонов нокия люмия имеют встроенный аккумулятор, так что вам этот вариант доступен не будет.

Это может случится на заставке, на логотипе при включении или во время работы, когда не реагирует ни на что – тогда используйте один из способов сброса описанных ниже.

ПРИМЕЧАНИЕ: зависать может и клавишный nokia, например, 210.2, только способы ниже не всегда подойдут, там другие технологии. То, что предоставлено здесь относится к тем что работают на Windows Phone.

Завис нокия люмия — сделайте мягкий сброс

Его задача состоит в том, чтобы только перезагрузить телефон и восстановить его в работоспособное состояние.

Это неинвазивный способ перезагрузить телефон, чтобы все данные и изображениях не потерялись. Как это сделать?

Если телефон не реагирует на обычные нажатия кнопки питания, нажмите и удерживайте ее с одновременно зажатой клавишей уменьшения громкости звука в течение нескольких секунд.

Через некоторое время телефон должен завибрировать и произойти повторный запуск. К сожалению, в сложных случаях, этот метод может оказаться неэффективным. Тогда пробуйте жесткий сброс.

Зависает телефон нокия люмия – сделайте жесткий сброс

Используя этот способ вам необходимо помнить, что после этой операции все данные на телефоне будут удалены.

Это может быть сделано только при выключенном телефоне. Если так и есть, то нажмите и держите три кнопки одновременно: уменьшения громкости, включения и камера.

Дождитесь появления вибрации и отпустите кнопку включения. Затем не отпускайте еще примерно 5 секунд кнопки уменьшения громкости и камеры. Далее начнется процесс восстановления заводских настроек.

ПРИМЕЧАНИЕ: описанное выше относится к Windows Phone 7. Если у вас Windows Phone 8 читайте ниже.

Выключаем обязательно телефон, зажимаем «Включение» + «уменьшение громкости» и держим до вибрации.

При начале вибрирования «Включение» сразу отпускаем, а «Громкость» держим, пока не появился на экране восклицательный знак.

Теперь последовательно один раз нажмите комбинацию «Громкость(+)», «Громкость(-)», «Включение», «Громкость(-)». После этого начнется восстановление.

Почему зависают телефоны нокия

Чаще всего телефоны нокия зависают через память. Например, в люмия 720 ее мало всего 512 МБ.

Поэтому их необходимо время от времени чистить от «хлама» иначе начинают зависать (старайтесь иметь 50% свободной).

Также зависать могут через программный сбой. Тогда обычно проблему решает перепрошивка, которую не сложно сделать самостоятельно.

Виснуть нокия может и по аппаратным причинам. Например, через выход из строя какого-то компонента.

Что делать? Отдать на диагностику, так как без специального оборудования выяснить причину чаще всего невозможно.

Конечно никак не исключены и другие причины, но это уже индивидуальные, а не типичные. Успехов.

6 рассуждений о “Что делать если завис телефон нокиа”

    спасибо, мне помог мягкий сброс.

    Ответить

    ОЧЕНЬ БЕЗ СВЯЗИ НЕКОМФОРТНО,СПАСИБО,МНЕ ПОМОГ МЯГКИЙ СБРОС!

    Нокия люмия нашла свой сегмент пользователей, но, как и все смартфоны последних поколений, они не идеальны и содержат проблемные места, баги и ошибки. В данной статье будут рассмотрены самые частые из них, расскажем почему они появляются и как исправить большинство из них. Самые болезненные проблемы возникают при установке на смартфон новых программ, приложений, игр. По этому для начала расскажем про код ошибки 8004884b. Так же это касается и других проблем связанных с учетной записью Microsoft.

    Вот какие основные симптомы данных сбоев и схожих с ними: устройство выдает ошибку 8004884b при установке приложения. При входе в учетную запись Microsoft появляется надпись «примите меры», а так же требуется ввести код безопасности, который приходит в смс, при этом сообщение не отправляется и пишется следующее: «На этот номер нельзя отправить смс с кодом, попробуйте другой номер». В данных случаях на многих сайтах советуют сделать полный сброс настроек к заводским. Если Вы все-таки решились на этот шаг создайте резервную копию данных на телефоне. Вот что нужно проверить в первую очередь:

    • Проверьте аккаунт Майкрософт. Войдите в него с компьютера или ноутбука;
    • Обязательно проверьте время и дату на устройстве. Регион должен соответствовать региону в учетной записи;
    • Обратите внимание на формат вводимого номера. Обычно требуется ввести последние четыре цифры;
    • Смените подключение к интернету, если выходили через Wi-Fi пробуйте мобильный интернет и наоборот. Воспользуйтесь другой точкой доступа;
    • В редких случаях проблема в учетную запись может появиться после установки двух шаговой проверки. Рекомендуем отключить ее на время;
    • После выполнения рекомендаций — перезагружаем смартфон и проверяем на наличие неисправности;

    Код ошибки 80070490 при скачивании приложений

    Обычно сразу после покупки хочется скачать программы, игры, протестировать. Код 80070490 появляется при попытке скачать игры не войдя в учетную запись Майкрософт или если аккаунт не создан вовсе. Зарегистрируйтесь в системе, войдите в систему и пробуйте. Бывает другая ситуация, которая так же вдет к данной проблеме — сбой, неправильная работа учётки. Тут помогут следующие рекомендации:

    • Проверьте дату и время на устройстве, посмотрите регион и выключите пункт автоматической синхронизации даты и времени;
    • Откройте пункт «Настройки», далее выберите «Почта», «Учетные записи», выберите свою запись, зажмите и держите. В появившемся меню нажмите «Обновить»;
    • Перезагрузите смартфон;
    • Если предыдущие советы не помогли, зарегистрируйте новый, чистый аккаунт и протестируйте на работоспособность;
    • Сделайте сброс настроек до заводских, это поможет в случае более серьезных конфликтов в системе;

    Большинство пользователей Windows Phone в последнее время столкнулись с ошибкой магазина c00cee2d в моделях Нокия Люмия. Для решения проблемы воспользуйтесь советами описанными ниже — в 90% случаев инструкции помогают.

    Как исправить ошибку c00cee2d

    Первым делом пробуем отключить Wi-Fi и используем мобильное подключение к Интернету, пользователи сообщают что им помогает такой подход. Затем отключите VPN, антивирус, брэндмауэр — они могут блокировать подключение. В частности программа Sonicwall требует аутентификацию через браузер со всплывающим окном, которое не появляется — отсюда и ошибка.
    Перед всеми манипуляциями с устройством рекомендуется перезагрузить его, это сбросит лишний кеш программ и магазина. Далее рекомендуем проделать следующее:

    • Заходим в настройки, находим регион и меняем страну на США, Украину, Беларусь или Казахстан.
    • В настройках Регион засветится синим и предложит «перезагрузить…».
    • Обязательно перезагружаем смартфон.
    • Заходим в магазин, проверяем, скачиваем или обновляем программы.

    Ошибка 80070057 при входе в учётную запись Microsoft

    В марте 2019 пользователи вновь массово столкнулись с ошибкой 80070057 на Windows Phone разных версий. Замечено что наиболее часто ошибка появляется после переустановки системы используя Windows Device Recovery Tool или сброса настроек до заводских. При входе в учетную запись Майкрософт на экране высвечивается сообщение: ошибка 80070057 или «Не удаётся выполнить соединение».
    К сожалению способы исправления ошибки своими силами не возможны — т.к. проблема появляется на стороне серверов и программ Microsoft. Разработчики заявляют что знают о проблеме и занимаются ее решением. Как вариант можно попробовать войти на официальный сайт через компьютер. Или как советуют ниже официальныек представители Майкрофофта: пропустите процесс входа в учетную запись что бы продолжить использование телефона.

    Нокия люмия код ошибки 80070020 и 805a8011

    Такая беда часто встречается у владельцев нокия люмия 630, 520 и 535 моделей. В данном случае советы будут точно такими же как и в предыдущих пунктах, телефон обнаружил конфликт с синхронизацией данных в аккаунте Micrisoft. Проверьте все пункты в советах выше и перезагрузите устройство.
    Ошибка 805a8011 имеет схожие симптомы, однако зачастую телефон «ругается» при недостаточном объеме свободной памяти в смартфоне. Удалите неиспользуемые программы, игры, фотографии, видеозаписи либо сохраните на компьютер.

    Для полноценного функционирования Windows Phone необходимо как минимум 100 мегабайт незанятого пространства. Почистите память для оптимальной работы всех функций.

    Ниже приведена таблица «Частые коды ошибок нокия люмия и способы их устранения»:

    Код Симптомы? Как исправить?
    801881cd Мало свободной памяти на устройстве Удалите ненужные файлы, видео, фотографии, программы из памяти смартфона.
    80188264 Не рекомендуется использование мобильного интернета при загрузке Используйте сети Wi-Fi для загрузки
    801882cb Выход в интернет невозможен Подключите мобильный интернет или Wi-Fi. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сигнал сети передачи данных
    801881d0
    80072efd
    8018822a
    80072ee7
    80072f76
    80072ee2
    80072f30
    80072efe
    Проблема загрузки обновления или соединения с сервером Подключите Wi-Fi или мобильный интернет. Перезагрузите роутер если выходите в интернет через него. Возможно очень слабый сгнал сети передачи данных
    80188d2
    80188d1
    Проблема с загрузкой, установкой обновления Проверьте исправность работы учетной записи. Посмотрите советы в начале статьи, перезагрузите устройство и пробуйте еще раз
    80073cff
    0x80090010
    80020101
    Проблема с учетной записью Micrisoft Используйте другой аккаунт, зарегистрируйте новый. Проверьте дату и время сети, регион, отключите синхронизацию

    Надеюсь мы помогли вам разобраться с темой коды ошибок Nokia Lumia на Windows Phone, напоследок видео на данную тематику с кодом 800c0019 .

    Включить телефон Нокиа Люмия не составит особого труда: для этого нажмите кнопку включения, которая располагается на правой боковой панели гаджета между клавишей камеры и громкости, подержите её до вибрации. Но бывают случаи, когда смартфон Люмия не включается обычным способом, не реагирует на подключение зарядки. В такой ситуации не обязательно отправляться в сервисный центр и сдавать гаджет в ремонт.

    Реанимировать смартфоны линейки Nokia Lumia (520, 620, 720, 820, 920, 525, 625, 925, 1020, 1320, 1520) и любой другой, который работает на операционной системе Windows Phone 8, можно с помощью клавиш на правой боковой панели – кнопки включения, камеры и уменьшения громкости. Перед этим поставьте телефон на зарядку хотя бы на 20 минут, чтобы оставшийся уровень заряда был выше 50%. По истечении этого времени отсоедините зарядное устройство. Попробуйте нажать кнопку уменьшения громкости и включения (питания). Нажатыми их следует держать на протяжении 10–15 секунд, затем отпустите клавиши. После такой манипуляции телефон оживает, перезагружается, ваши программы и файлы не пострадают, однако может понадобиться задать время и дату.


    Если вы не смогли устранить проблему, то попытайтесь сбросить настройки телефона и восстановить заводские. Помните, что в этом случае со смартфона удалятся все личные данные – файлы, снимки, музыка, приложения и игры. Сбросить настройки получится посредством одновременного нажатия кнопок уменьшения громкости, питания и камеры.


    Можно поступить и по-другому. Нажмите на кнопку уменьшения громкости и не отключайте, затем подключите зарядное устройство. Когда появится на экране восклицательный знак, можете отпустить клавишу. После нажимайте так: клавиша увеличения громкости, кнопка уменьшения громкости, клавиша включения, клавиша уменьшения громкости. Во время сброса настроек вы увидите, как на экране Нокиа Люмия вращаются шестеренки. Весь процесс длится около 5 минут. Затем экран смартфона погаснет, перезагрузившись примерно через 30 секунд. Теперь можно настраивать телефон.


    Эти методы актуальны и в случае, когда Нокиа Люмия зависает, перезагружается без причины, приложения и игры работу завершают аварийно, наблюдаются проблемы со звуком.