Самые первые телевизоры настолько сильно отличаются от современной техники, что, кажется, между ними нет почти ничего общего. На самом деле общие принципы работы сохранились, и некоторые неисправности телевизоров разных моделей чинятся одинаково. Однако появились и новые причины поломки, связанные с особенностями матрицы экрана, с устройством микросхем и многим другим.

Проблемы с включением или выключением

Если телевизор не хочет включаться, и даже не горит лампочка индикатора подключения к сети, то проблемы, скорее всего, с блоком питания. Он может перегореть в результате сильного перепада напряжения.

Аналогичная причина может быть при самопроизвольном выключении телевизора. Если установлена защита от перепада напряжений, то она может выключать прибор в нужный момент времени. Если же вы знаете, что напряжение было стабильным, то надо проверить блок питания, и посмотреть материнскую плату, не появились ли в ней микротрещины.

Нет реакции на пульт управления

Это довольно распространенная проблема, но связана она в большинстве случаев с неисправностью самого пульта. Возможно, вы его роняли или что-то пролили на него, вот он и перестал работать. Надо также проверить элементы питания, чтобы знать, что с ними все в порядке.

Бывает, что пульт ни при чем, а проблема заключается в неисправности приемника дистанционного управления на телевизоре или неполадки в процессоре.

Проблемы с памятью

Бывает, что вы хотите настроить каналы и запомнить их, но ничего не получается. Причиной этого могут быть нарушения в устройстве памяти. Аналогичная ситуация, когда вы настраиваете звук, выключаете телевизор, а после включения настройки не сохранены. Надо будет проверить микросхему памяти и при необходимости произвести ее замену.

Не работают кнопки на телевизоре

Если вы нажимаете на кнопку на самом телевизоре, но никакой реакции не происходит, то надо проверить, не оборвался ли контакт, соединяющий кнопку с микроконтроллером. Если все контакты целы, то надо искать причины в процессоре контроллера.

Проблемы со звуком

Проблема со звуком вызвана в большинстве случаев какими-то неполадками динамиков. Надо проверить, чтобы они были включены, подсоединены, все контакты целы. Случаются проблемы с усилителем низких частот, а также со звуковым процессором. В самом крайнем случае надо искать решение в работе радиоканала.

Плохое изображение или полное его отсутствие

Досадная ситуация, когда телевизор включается, и даже слышен звук, но нормального изображения нет. Причины этого могут быть самыми разными, но их практически всегда можно решить. Другое дело, сможете ли вы решить их самостоятельно, или придется вызывать специалиста.

• Когда изображение полностью отсутствует, а звук при этом прекрасный, это может быть связано с неисправностью матрицы или видеоусилителя.
• Отсутствие изображения и периодическое пропадание звука могут свидетельствовать о том, что есть проблемы развертки.
• Если есть звук и экран светится, но ничего не показывает, то имеются какие-то неполадки в видеопроцессоре. Причиной также могут быть помехи в тюнере.
• Досадная ситуация, когда изображение разворачивается только на половину (нижнюю или верхнюю) экрана. Это указывает на неисправности кадровой развертки матрицы. Модуль кадровой развертки выходит из строя по причине скачков напряжения и плохой работы блока питания.
• Если на экране появилась узкая полоса по вертикали, то что-то не так с трансформатором строчной развертки, если полоса по горизонтали, что проблемы с кадровой разверткой.
• Изображение стало одноцветным или исчез какой-то один цвет. Это указывает на то, что видеопроцессор или видеоусилитель сломался.

Отдельные неисправности матрицы

В современном телевизоре неисправность матрицы становится большой проблемой, которую решить можно только заменой. Матрица, по сути, является экраном, а точнее, основной его часть, на которой строится изображение. Причины выхода из строя матрицы могут быть следующие:

• удар твердым предметом или падение;
• попадание влаги на контакты матрицы;
• производственный брак, электрический дефект;
• износ в результате длительной работы.

Из-за повреждения матрицы на экране могут появляться разноцветные полосы, черные круги, происходить замирание изображения или полная его потеря. Произвести диагностику и замену матрицы может только специалист, поскольку есть много особенностей подсоединения и настройки устройства.

Проблемы с разверткой

Есть несколько показателей, говорящих о том, что существуют неполадки кадровой развертки телевизора:

• изображение уменьшилось или сместилось по вертикали;
• нарушилась центровка;
• на изображении появляются линии, говорящие об обратном ходе лучей;
• кадровой развертки нет вообще и т. д.

При полном отсутствии кадровой развертки на экране видна одна светящаяся горизонтальная полоса. Обычно все эти случаи неисправности связаны с неправильной работой блока генератора кадровой развертки. В генераторе частоту кадровой развертки задают конденсаторы, резисторы, диоды, транзисторы. Если телевизор с кинескопом, то сигнал от блока кадровой развертки подается на отклоняющую систему. Могут быть проблемы с контактами, может произойти пробой в отклоняющей системе.

Исправить неполадки всех этих элементов может только человек, который хорошо разбирается в устройстве телевизора, поэтому обращайтесь в сервисный центр.

Из всего сказанного, понятно, что большинство неполадок можно устранить только в сервисном центре. Своими силами мы можем:

• проверить, есть ли напряжение в сети, если телевизор не включается;
• проверьте контакт разъема антенны, хорошо ли она подсоединена, попробуйте настроить другие каналы, если изображение не качественное;
• если нет звука, посмотрите, включены ли наушники в гнездо, отсоедините их, повторно воткните и вытащите, убедитесь, что настройка звука правильная;
• замените батарейки в пульте управления, проверьте его исправность.

По признакам, которые мы описали в предыдущих разделах, вы сможете определить, насколько серьезная проблема с телевизором. После этого можете вызывать мастера или везти прибор в сервисный центр.

Купили в субботу в интернет магазине телевизор за 28500 сегодня он сломался

Когда нам его привозили,то сказали что если он будет работать в течении недели то мы можем подписывать гарант талон и выкидывать коробку (а если что не так то нам его заменят)

Сегодня когда я позвонила с вопросом в магазин -нам сказали,что заменят его только если у нас будет на руках заключение,что это производственный брак и он не ремонтируемый

Неужели посмотрев телевизор всего 3 дня нам тепернь придется 1,5 месяца его чинить

С актом будем пытаться вернуть деньги,или хотя бы телевизор новый! чинить точно не хотим

Мастер приехал сказал надо к ним везти телек! вроде обещали дать акт,что не мы его сломали!

С актом будем пытаться вернуть деньги,или хотя бы телевизор новый!

чинить точно не хотим

Что делать, если сломался телевизор

В том случае, если гарантийный срок все же истек, то за решением проблемы стоит обратиться к телемастеру, поскольку самостоятельный ремонт чреват риском полного выхода из строя телевизионного приемника.

Спонсор нашего сайта: интернет магазин «Старая коллекция». В магазине можно приобрести альбом для рублевых монет и много других полезных вещей для коллекционеров с доставной в любую точку России и СНГ.

Сломался LCD телевизор

Начнем с того, что в магазине вас не обманули.

Вы и в самом деле можете самостоятельно отвезти свой LCD телевизор в ремонт в сервисный центр. Но вот нужен ли вам ремонт – это уже другой вопрос.

Посылая вас в сервисный центр, продавец пытается снять с себя ответственность за наличие недостатка в товаре и переложить ее на ремонтную мастерскую. Это его право, но кроме прав есть еще и ответственность, прописанная в законе.

Телевизор относится к технически сложным товарам. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев (ст. 18 Закон РФ «О защите прав потребителей»): обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных законом сроков устранения недостатков невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Что делать, когда сломался телевизор

Если учесть нестабильности и скачки электрической сети, то ресурс может существенно сократиться. Плюс механические повреждения также нельзя исключать.

Как результат потребуется ремонт, или просто покупка нового. Распространенные поломки Купить в Москве недорого, но для начала лучше узнать можно ли починить старый. Самое важное - правильно диагностировать поломку.

Купили телевизор с разбитым экраном

Заранее благодарна за ответы.

• Добавить комментарий
• 34 комментария

Android Выбрать язык Текущая версия v.189

Сломался телевизор на гарантии

Здравствуйте, уважаемая Ангелина! Вам предстоит действовать в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», которым предусмотрена защита ваших прав.

1) В случае если купленный телевизор находится на гарантии, магазин должен в обязательном порядке провести профессиональную диагностику указанной вами неисправности.

И помните, что взимать денег за экспертизу у вас не имеют никакого права.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

3) Срок возврата проданного некачественного товара равняется его гарантийному сроку.

Но согласно ст.19 Закона, вы можете требовать возврата денег за любой выявленный брак в течение 2 лет, даже если гарантия на телевизор уже закончилась.

Таким образом, Вы вправе подать магазину претензию в письменном виде о замене товара или возврате денежных средств с установлением срока ее удовлетворения 10 дней с момента получения.

Требования иска: взыскание денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.

Иск подается по вашему месту жительства.

Если стоимость иска более 50 т.руб. – то в районный (городской) суд, если меньше – мировому судье.

Госпошлина при этом не платится.В

Всего доброго!

Если имеются еще вопросы или нужна более подробная консультация, обращайтесь, в т.ч.

на мой эл. адрес.

Что делать при поломке телевизора на гарантии?

Вопрос от К.Е. (Москва):

Гарантийный срок не истек, но телевизор сломался, продавец согласен поменять товар в течение 1-го месяца.

Новые уловки телефонных мошенников, на которые может попасться каждый

Сломался телевизор

Ситуация обиднее некуда: вы несколько месяцев откладывали средства на новый супер-пупер телевизор, купили, но не успели насладиться этим чудом техники, как обнаруживается, что телевизор сломался. И вы прекрасно знаете, что вашей вины в том нет: эксплуатировали технику вы аккуратно и согласно инструкции. Что делать?

Итак, если у вас сломался телевизор, учтите, что это – технически сложный товар, на который полагается гарантия (вы ведь получили гарантийный талон при покупке?). Следовательно, пока действует гарантийный срок, даже не вздумайте обращаться в частные мастерские, искать телемастера по объявлениям или звать чинить телевизор соседа – мастера на все руки. Со всеми претензиями нужно направляться в магазин, который продал вам некачественный товар.

Согласно Закону, продавцы магазинов бытовой техники хоть и не являются производителями техники, однако несут за неё полную ответственность. Обычно первым делом покупателей отправляют в гарантийные мастерские, «забывая» уведомить, что у них, покупателей, по Закону «О защите прав потребителей» есть полное право выбирать, с кем ему предпочтительней (или удобней) решать этот вопрос: с фирмой-изготовителем (или ее представителем), с сервисным центром или же с магазином.

В ряде случаев магазин может отправить сломавшийся телевизор на экспертизу, чтобы выяснить, произошла ли поломка по вине покупателя или товар был продан с дефектом. Здесь важно помнить следующее: во-первых, пока действует гарантия, подобная экспертиза проводится за счёт магазина; во-вторых, транспортировка товаров весом более 5 кг осуществляется так же силами магазина. В-третьих, заменить некачественный телевизор магазин обязан в течение 20 дней (Закон «О защите прав потребителей», ст. 21), а вернуть деньги – в течение 10 дней (ст. 22 того же Закона). Экспертиза, устанавливающая причину, по которой сломался телевизор, должна уложиться до окончания этих крайних сроков.

Если проведенная магазином экспертиза покупателя не удовлетворила, он вправе обратиться в другую, независимую от магазина, экспертизу. По итогам экспертизы покупатель имеет право:

А) не соглашаться на ремонт, который зачастую навязывается магазином;
б) требовать замены телевизора – в случае обнаружения у него серьезного дефекта;
в) или требовать возврата денег за сломанный телевизор – основанием для этого может служить любой недостаток.

Если же придти к компромиссу не удаётся – выход один: решать дело в судебном порядке.

Какие штрафы грозят тем, кто затевает ремонт в своей квартире

Бытовая техника с каждым годом все более усложняется. Даже обычный утюг своими силами отремонтировать не всегда получается, не говоря уже о чем-то более серьезном. Но это не означает, что при поломке, например телевизора, нужно сразу идти в магазин, и покупать новый. Принцип устройства всех приборов в настоящее время имеет модульную структуру. То есть, заменив модуль, содержащий испорченную деталь, можно восстановить прибор. Но поскольку речь зашла о телевизорах, проблема заключается в поиске причины поломки, поиске необходимой детали, с последующей ее заменой.

Благодаря маркетинговым кампаниям производителей бытовой техники, ремонт не считается популярным мероприятием. Пользователю внушается мысль о том, что в случае выхода из строя телевизора, необходимо сразу же купить новый. И это при том, что отремонтировать уже имеющийся обойдется гораздо дешевле. А если гарантия не закончилась, стоит обратиться в сервисный центр для осуществления бесплатного ремонта или замены.

В том случае, если гарантийный срок все же истек, то за решением проблемы стоит обратиться к телемастеру, поскольку самостоятельный ремонт чреват риском полного выхода из строя телевизионного приемника.

Конечно, иногда ремонт поломки может оказаться весьма затратным. Все зависит от ее вида. К примеру, замена разбитого экрана для жидкокристаллического телевизора может превышать половину стоимости его самого. В этом случае действительно, есть смысл задуматься о покупке нового устройства. Но такие проблемы случаются нечасто, обычно можно столкнуться с перегоревшим блоком питания, ухудшением качества приема сигнала, исчезновением звука. Со всеми подобными поломками может справиться специалист, за относительно невысокую цену.

Поэтому стоит все же потратить некую сумму для вызова специалиста, который разбирается в принципиальных схемах работы устройства, и сможет с 100% вероятностью выявить повреждение, и устранить его, тогда как решение такой проблемы собственными силами может быть просто физически невыполнима. Поскольку многие детали для телевизоров просто отсутствуют в прямой продаже.

Поэтому при выходе из строя телевизора, в первую очередь стоит выяснить, есть ли возможность гарантийного ремонта. Если такая возможность отсутствует, то не нужно пытаться вскрыть, и отремонтировать собственными силами, поскольку это действие может только усугубить проблему. Вместо этого стоит отыскать надежную мастерскую по ремонту техники, специалисты которой произведут необходимые работы.

Спонсор нашего сайта: интернет магазин "Старая коллекция". В магазине можно приобрести альбом для рублевых монет и много других полезных вещей для коллекционеров с доставной в любую точку России и СНГ.