Главная Мегафон

Как перейти в мегафон, оставив за собой номер. Как перейти на "Мегафон" с сохранением номера? Как перейти на мегафон со своим номером

Клиенты сотовых операторов ищут оптимальные условия и расценки на услуги мобильной связи. МегаФон предлагает выгодные тарифы и опции, а абоненты других операторов могут легко переключиться на услуги нового провайдера. Для этого нужно использовать услугу MNP – переход в МегаФон с сохранением номера.

Описание услуги

Смена услуг разных операторов со старым номером почти не отличается, но есть несколько основных принципов, что позволяют перейти в сеть МегаФон комфортнее и не испытывать задержек с переносом.

Основное условия в ходе выполнения процедуры – номера должны совпадать по региону. Пользователь должен иметь номер той же области, где будет проводиться переход.

Если мобильный телефон привязан к другому городу, то все документы и процедура проводится в том регионе. Даже одна маленькая ошибка в оформлении данных может вызвать сбои, что не позволят перенести телефон в сеть МегаФона.

После переноса номера использовать услугу MNP повторно можно только через 2 месяца.

Три шага для перехода в МегаФон с сохранением номера

3 основные действия для переноса номера:

Пройти в салон связи в своем городе для оформления заявки, при себе обязательно иметь паспорт. Можно заказать доставку пакета документов с сайта МегаФон.
Написать заявление для перехода в МегаФон с сохранением номера, процедура бесплатная.
Выбрать тарифный план, который будет подходить под требования абонента.

Через 8 суток, при условии правильного заполнения документов, можно использовать услуги оператора в полной мере, с сохранением старого номера.

Подробные условия перехода

Чтобы перенос мобильного номера был успешным, нужно соблюсти следующие правила:

Мобильный телефон должен быть оформлен на человека, который проводит перенос. Если процедуру выполняет третье лицо, то надо иметь при себе доверенность.
Данные паспорта должны совпадать с информацией в старом договоре. При изменениях в документах, изначально проводится обновление информации у оператора.
На мобильном телефоне не должно быть задолженностей, при наличии таких, надо погашать их за 3 суток до переноса.
Мобильный телефон не находится в блокировке.
Телефон оформлен в регионе, где проводится перемещение.
Раньше подобная услуга не использовалась или с последнего перемещения мобильной комбинации прошло больше 2 месяцев.

Основной процесс и алгоритм переноса таков:

Абонент оформляет договор на перенос любым удобным методом, в салоне или на сайте компании.
В ходе переноса можно выбрать пакет услуг с тарифом, и сразу его оплатить.
МегаФон выдает новую сим-карту, которая может активно использоваться. Для отслеживания процесса можно использовать персональный кабинет.
Во время переноса пользователи не получают новых номеров, они могут использовать старую карточку, а оплата тарифной сетки проводится по старым расценкам.
После проведения всего нужного процесса приходит текстовое сообщение о том, что надо вставить новую сим-карту и активировать ее, чтобы использовать все возможности и услуги от МегаФона.

Дополнительная информация. Что нужно знать

Кроме описанной информации есть важные особенности, о которых надо знать:

Сервис у МегаФон предоставляется бесплатно.
Процедуру проводит оператор, к которому абонент обращается, уведомлять прежнего провайдера не нужно.
Договор можно заключить сразу в салоне связи или использовать онлайн метод для заказа документов и стартового пакета. Весь пакет будет доставлен по адресу курьером, но такая услуга работает не в каждом регионе.
Во время оформления переноса надо иметь при себе паспорт, а если нужно, то доверенность.
Во время подачи заявки можно определить нужную дату для перехода на услуги компании МегаФон. Интервал может быть не меньше 11 суток и не больше полугода с момента подачи документов.
Перенос может проводиться только при использовании федеральных номеров. При наличии городского телефона, его потребуется изменить на федеральный, потом осуществляется процедура, но прежняя комбинация полностью отключается.
После оформления документов, новые абоненты получают сим-карту от МегаФона.
Все деньги, которые остаются на балансе прежнего оператора не перемещаются на новый. Их можно забрать только в салоне после проведения процедуры. При себе нужно иметь паспорт.
Во время перехода на новые услуги связь может работать с перебоями, в некоторых случаях совершать звонки, отправлять СМС невозможно от получаса до 6 часов.

Если заявление ранее уже подавалось, но оператор дал отказ на проведение процедуры, то проблему можно устранить и повторить процесс вновь, только после уточнения причин. Для этого надо обратиться лично в салон связи или использовать службу поддержки.

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет сменить оператора связи, сохранив за собой мобильный номер (федеральный).

Как перейти в МТС со своим номером

Для перехода в сеть МТС с сохранением своего номера телефона:

Напишите заявление о переходе в МТС и получите SIM-карту, на которую перейдет ваш текущий номер

Это можно сделать двумя способами:
После успешной проверки вы получите на свой номер SMS с подтверждением даты перехода.

При отсутствии задолженности, за день до перехода, вам придет SMS, когда необходимо вставить SIM-карту МТС в телефон.
6 простых правил и 1 документ для успешного переноса номера в МТС

Во время переноса номера вы заключаете договор с компанией МТС об оказании услуг связи. Вы получаете SIM-карту.

Какие документы нужны:

Для граждан РФ - паспорт гражданина РФ.

Для иностранных граждан и лиц без гражданства - документ, удостоверяющий личность.

Если вы - представитель абонента: дополнительно нужна нотариальная доверенность от владельца номера.

Что важно знать, чтобы не возникло проблем при переходе в сеть МТС:
Номер может быть перенесен не ранее 8 дней с даты написания заявления на перенос номера. Если вы хотите самостоятельно указать дату переноса вашего номера в сеть МТС, учтите, что крайний срок переноса номера - не позже 6 месяцев с даты написания заявления.
Зачем нужно получать SIM-карту МТС

SIM-карта необходима для того, чтобы вы могли пользоваться сетью МТС, перейдя со своим номером. От получения SIM-карты до перехода в МТС (8-14 дней после подачи заявления) на выданной SIM-карте МТС действует «временный» номер.

В день перехода вам придёт SMS-уведомление, на SIM-карте МТС «временный» номер поменяется на ваш текущий, а SIM-карта прежнего оператора перестает работать.

Вставьте SIM-карту МТС. Переход завершен!
Сколько стоит услуга по переносу номера

Переход со своим номером стоит 100 рублей. После успешного перехода в МТС, мы возвращаем вам 100 бонусных рублей на мобильный счет. Их можно потратить на услуги связи.
При переходе рекомендуем вам пополнить счет временного номера МТС на 300 руб., из которых 100 руб. пойдут на оплату услуги по переносу номера «Сохранение (перенос) номера», оставшиеся 200 руб. - на пользование услугами связи.

Как выгодно перейти на Мегафон со своим номером?

Около шести лет назад людям представилась такая возможность, как переход с одного оператора на другого с сохранением своего старого номера телефона по системе Mobile Number Portability(далее MNP), ведь менять номера – процедура не из приятных: надо будет в дальнейшем ещё и оповестить всех знакомых о смене, самому заниматься добавлением всех старых номеров, сейчас же все стало намного проще. Вы можете подать заявление на перенос, и в течение десяти дней у вас будет возможность обдумать и взвесить все «за» и «против», пока вам будет звонить старый оператор, предлагая секретные и супер выгодные тарифы, которые вы не найдёте у него на сайте.Операторы связи по понятным причинам не любят терять своих клиентов, поэтому как только вы изъявите желание перейти, они могут щедро осыпать вас различными предложениями, нацеленными на изменение вашего решения, в этом нет ничего необычного. Если же вы непреклонны и окончательно решили, что хотите сменить оператора связи, и вас не устраивают условия, предлагаемые вашим старым провайдером, то всё-таки удобнее будет сделать перенос номера, нежели покупать новую карту. Услуга MNP несомненно приобрела большую популярность среди населения и уже на данный момент сложно встретить человека, который предпочтёт своему привычному номеру новый.

Периодически у всех провайдеров происходят изменения в ценах, качестве связи и мобильного интернета, но этих причин вполне достаточно для того чтобы захотеть поменять своего оператора на другого. А иногда происходит даже дополнительные снятия денег со счета абонента или подключение каких-либо платных услуг без его ведома, такое тоже, к сожалению, встречается довольно-таки часто. В последнее время все чаще люди хотят перейти именно на Мегафон с сохранением номера, потому что каждый может найти себе тариф исходя из своих желаний и предпочтений, но о тарифах мы поговорим позже. Сначала рассмотрим сам процесс перехода и что для этого нужно.

Для начала обговорим условия и нюансы, которые помогут сделать перенос быстро и спокойно.

Самое главное – номер должен принадлежать региону, в котором совершается переход.Находясь, например, в Краснодарском крае, убедитесь, что номер относится именно к нему(проверка региона, в котором зарегистрирован ваш номер, возможна в специальных онлайн сервисах, а также на сайтах у мобильных операторов);

Ещё одно не менее важное условие заключается в том, что номер должен быть оформлен на вас, а не на вашего друга или родственника. Заниматься переносом номера должен исключительно тот, на кого была оформлена СИМ-карта со старым номером телефона;

Ваши паспортные данные в договоре старого оператора должны быть действующими и верно зафиксированными в договоре. Если вы меняли паспорт, то перед подачей заявления на перенос необходимо добавить новые данные данные в договор своего оператора;

Номер не должен быть заблокирован;

Номера городских телефонов не могут быть перенесены, данная услуга распространяется только на федеральные номера(8 915 ХХХ ХХ ХХ

Если ранее вами был произведён такой же переход MNP, повторный может быть осуществлён только по истечении шестидесяти дней;

Лучше сразу проверить договор со старым оператором на предмет ошибок в нем, это поможет вам избежать длительного переноса номера или вовсе отказа в услуге;

Учтите и тот факт, что средства, находящиеся у вас на счету, обнулятся, так что лучше, если при переходе на телефоне будет минимальная сумма(баланс при этом должен быть положительным). Однако с задолженностями так не работает. При отрицательном балансе переход осуществляться не будет. Сама услуга при переходе на Мегафон предоставляется абсолютно бесплатно(в салонах у других операторов MNP может стоить около 100 рублей).

Стоит заметить, что при переходе на Мегафон в тарифах определенной линейки бесплатно подключается безлимитный мобильный интернет, так что если вы очень активный пользователь сети интернет, то предлагаем вам познакомиться с этими тарифами поближе, и вам не придётся лишний раз задумываться о том, сколько же интернета осталось до конца месяца или же покупать дополнительные гигабайты. Причём Мегафон заслуженный лидер в вопросе о самом быстром 4G интернете, об этом говорит нам Speedtest.

После подачи заявления на протяжении восьми суток будут проверяться данные абонента и операторы будут готовить их к переносу. Обратите внимание, что оператор сотовой связи дает вам возможность выбрать, когда будет происходить переход, ведь некоторое время вы будете находиться без связи, ждать, пока вас переведут с Билайна, МТС, Теле 2 или же другого оператора непосредственно на Мегафон.Дата должна быть определена таким образом: не ранее одиннадцати дней и не позже шести месяцев со дня подачи заявления на перенос. Как правило, в течение 30 минут вы не сможете совершать исходящие звонки и СМС, а принимать вызовы и сообщения в течение 6 часов, но время переноса может несколько отличаться. Вы будете полностью переведены в срок от восьми дней, до шести месяцев. В процессе переноса вам ничего делать не нужно. Операторы сами улаживают все дела, общаются между собой по поводу переноса ваших данных в базу Мегафона. Вас только будут ставить в известность о начале перехода, о возможных сбоях и обо всем прочем при помощи текстовых сообщений(при отсутствии услуги переноса со временным номером вы будете получать сообщения и на старую СИМ-карту, и на новую).

Отметим, что процедура перехода на Мегафон со своим номером не отличается ни чем, вне зависимости от того, с МТС вы переносите номер, Билайна или любого другого оператора связи. Они абсолютно идентичны.

Помимо этого вы можете выбрать перенос с внедрением временного номера телефона, предоставляемого Мегафоном на период подключения основной вашей СИМ-карты. Временный номер предоставляется вам со дня подачи заявления.Пока будут происходить все необходимые операции по переводу оператора, вы сможете пользоваться услугами Мегафона. Когда ваш номер будет внесён в общую базу, тогда вам необходимо будет перезагрузить ваше устройство и временный номер сменится на ваш постоянный. Но если вдруг окажется, что перенести ваш номер на Мегафон нельзя, то вы можете пользоваться предоставленным вам временным номером, он не будет отключён. Если произошли какие-то ошибки в переносе, и вы попробуете перенести его ещё раз, то не гарантируется, что вы сможете пользоваться временным номером.

В декабре 2013 года в России начал действовать закон, который отменял так называемое мобильное рабство и позволял абонентам подключаться к новым операторам, сохраняя за собой один-единственный номер телефона. Эта применяется ко всем поставщикам связи без исключения. В статье речь пойдет о том, как перейти на Мегафон с сохранением номера.

В компании Мегафон услуга, которая обеспечивает переход от одного оператора к другому с сохранением номера и префикса, названа аббревиатурой MNP от английской фразы Mobile Number Рortability.

Способы перехода на Мегафон с сохранением номера

Перейти на Мегафон с сохранением номера можно разными способами. Самым доступным и не требующим лишних усилий является способ подачи онлайн-заявки. Для этого необходимо посетить официальный сайт оператора , найти на нем вкладку «Перейти в МегаФон со своим номером» и заполнить заявку.

Вторым способом, с помощью которого можно подключить Мегафон и перейти, сохранив номер старого оператора, является помощь менеджера в салоне связи. Для этого придется посетить ближайший дилерский пункт Мегафон.

Требования, которые необходимо соблюсти:

Заявитель должен быть владельцем номера с закреплением этого факта в договоре или иметь заверенную доверенность на осуществление действий по смене оператора.
Номер телефона должен быть зарегистрирован в том же регионе где происходит перенос.
Мобильный счет должен быть активным с отсутствием задолженностей.
С момента последнего переноса номера должно пройти как минимум 60 дней.
Номер телефона должен быть федеральным. Городской номер можно сохранить, только при условии, что его сначала переведут в формат федерального.

Паспортные данные владельца номера должны в точности до цифры и буквы соответствовать тем данным, которые указаны в договоре на услуги связи. Если какие-то данные менялись, то перед подачей заявки придется обновить договор с действующим оператором.

Условия перехода на Мегафон

Обращаясь за услугой «Перейти в Мегафон со своим номером онлайн заявкой» или посещая салон связи необходимо помнить несколько условий:

Все процедуры осуществляются бесплатно.
Перенос номера проводит тот оператор, к которому подано заявление, а не текущий поставщик связи.
Перейти в Мегафон со своим номеромможно перечисленными выше способами или заказать доставку документов и СИМ-карты курьером.
Перенос можно осуществить в сроки, указанные заявителем. Но это не должно произойти ранее одиннадцати дней и позднее шести месяцев с момента подачи заявки.
Одновременно с переносом номера выдается новая СИМ-карта.

Денежные средства, которые находились на мобильном счету прежнего оператора с номером не переносятся. Для их перевода необходимо обратиться к прежней обслуживающей компании. Например, если перейти в Мегафон со своим номером МТС, на счету которого осталась значительная сумма, то необходимо будет посетить салон МТС, где написать заявление о переносе денежных средств на новый счет Мегафона.

После того как перенос номера будет осуществлен, то возможны ограничения по связи. Это около 30 минут исходящих звонков и до 6 часов для входящих. По прошествии указанного времени можно проверить работоспособность номера при помощи запроса баланса. Для этого необходимо выполнить одно из следующих действий:

Набрать на телефоне *100# и нажать кнопку вызова.
Послать на номер 000100 СМС-сообщение любого содержания.
Сделать звонок на номер 0501 .
Зайти на официальном сайте Мегафон в и просмотреть соответствующую вкладку.

Отказ от переноса номера Мегафон

Бывают такие случаи, когда абонент, подав заявку на смену оператора с сохранением старого номера, решает отменить эту процедуру и остаться с Мегафоном. Для того чтобы запустить процесс переноса номера предусмотрено два способа действий:

Обратиться с заявлением по электронной почте.
Посетить салон связи Мегафон.

В первом случае необходимо скачать бланк заявления на отказ от перенесения абонентского номера с официального интернет-ресурса Мегафон, распечатать и заполнить его. После этого делается скан заявления, который отправляется электронной почтой по адресу: [email protected] .

Во втором случае необходимо не позднее чем за 2 дня до планируемой даты перехода к новому оператору посетить ближайший салон Мегафон, где заполнить заявление на отказ от переноса абонентского номера.

Если произведен отказ от переноса номера к новому оператору или переход не осуществлен из-за того, что существует задолженность по мобильному счету перед оператором-донором, то оплата, произведенная за услугу в размере 100 рублей абоненту, не возвращается.

Как перейти на Мегафон с сохранением номера? На самом деле, перенести мобильный числовой ряд на Megafon довольно просто. Сделать это могут клиенты любых российских сотовых сетей. Об условиях, способах и стоимости перевода, мы и поговорим ниже.

Условия для перехода в Мегафон

Перейти на Мегафон со старым номером может абонент любой российской телесисемы (Билайн, МТС, Теле2). Однако чтобы сохранение мобильного ряда прошло максимально успешно, необходимо соблюдать следующие правила:

сим-карта другого оператора, с которого планируется перенос на Мегафон, должна быть оформлена на вас. В случае если симка оформлена на другого клиента, абонент должен предъявить доверенность, и нотариально подкрепленные документы от владельца карты;
в заявленных документах все данные из паспорта должны совпадать. В случае смены фамилии или прочих изменениях, обновите данные у своего предыдущего провайдера;
за карточкой не должно числиться задолженности. Оплатить счета нужно в течение трёх суток, с момента подачи заявления.
сим-карта не может быть заблокирована;
перенести числовой ряд на Мегафон, можно только в регионе первичной регистрации сим-ки. Проверить принадлежность карты можно в интернете, через специальные сервисы;
предыдущий перенос осуществлялся не менее 3 месяцев назад.

Так же вам может понадобиться следующая информация:

стоимость перевода составляет 100 руб. Осуществляет перенос ваш новый провайдер. Обращаться к настоящему оператору, и сообщать о смене телесистемы не нужно;
оформить договор с Мегафон можно в любом салоне или филиале провайдера. Помимо этого, в некоторых регионах страны, документы можно оформить онлайн, и заказать доставку сим-ки на дом. Уточнить доступность услуги для своего населённого пункта можно по номеру 0500;
при заполнении бланка на переход, абонент может выбрать не только тарифный план, но и назначить дату совершения перехода. Сроки могут колебаться от 11 календарных дней до полугода;
переносу подлежат только сим-ки с федеральными номерами. Если клиент использует городской телефон, сначала ему нужно изменить его формат, а затем уже совершать манипуляцию. Далее абоненту будет выдан новый пакет с сим-картой, а городской числовой ряд будет аннулирован;
деньги, оставшиеся на старом лицевом счету не переносятся. Вернуть средства можно только при личном обращении в сервисный центр предыдущего провайдера (с паспортом);
в рамках услуги, любой пользователь может получить временный числовой ряд Мегафон, который можно будет использовать до момента фактического перехода. После окончания процесса перевода, временный номер будет аннулирован;
в случае отказа в манипуляции, временный числовой ряд можно будет использовать на постоянной основе.

Подробная процедура перехода в Мегафон

Предлагаем ознакомиться со способами перехода на Мегафон с сохранением старого номера.

Перенос старого числовой ряд на Megafon, чаще всего происходит через офисный центр провайдера. Алгоритм действий здесь несложный.

Приходите в офис с паспортом, и сообщаете свободному менеджеру о цели своего визита. Далее сотрудник компании проверяет ваши документы, и предлагает заполнить соответствующий бланк. В заявление, как правило, нужно указать: свои паспортные данные, ФИО, номер, который вы хотите закрепить за новой сим-кой, тарифный план, который вы хотите использовать в дальнейшем, причину переноса, контактный телефон.

Далее консультант информирует вас о сроках готовности сим-ки. Как только она поступит в офис, вам позвонят и сообщат когда и где её можно будет забрать. Как правило, информирующее сообщение приходит абоненту через 8-11 дней, с момента подписания документов.

Внимание! Перед заполнением документов, проконсультируйтесь с менеджером, по поводу акций, скидок и новых продуктов Мегафон. Возможно, он сможет порекомендовать вам выгодный тариф или опцию.

Совершить переход можно и посредством сайта сотового провайдера.

Алгоритм действий здесь такой:

Зайдите на официальную страничку Megafon. ru;
В верхнем левом углу выберите раздел «Перейти в Мегафон»;
Заполните предложенную форму, и отправьте заявление.

О деталях переноса и сроках получения симки, вы будете проинформированы в голосовом (звонок от оператора), СМС или эмейл формате. Получить пакет можно будет в офисе провайдера с паспортом.

При желании вы можете заказать доставку курьером (услуга доступна не во всех регионах, и предполагает дополнительную плату в размере 200-400 рублей).

В принципе, вся информация для частных клиентах уже была представлена в нашей статье. Однако для вашего удобства, мы собрали её в единый перечень:

Заявление на перенос можно подать, как в салоне связи, так и онлайн, на сайте Мегафон.
Заявитель должен являться полноправным владельцем сим-карты, либо иметь при себе оформленные на него документы, с подписью владельца сим-ки.
Паспортные данные должны полностью соответствовать заявленным в договоре.
За клиентом не должно числиться задолженности.
С последней смены мобильного оператора должно пройти не меньше трёх месяцев.
Переносу подлежат только федеральные числовые комбинации.

Алгоритм, как перейти в Мегафон с сохранением номера корпоративным клиентам, немного отличается. Для перехода юр. лица, нужно будет не только заполнить заявление, но и подготовить пакет документов, необходимых для манипуляции.

Пакет включает такие документы:

оригинал паспорта и учётная карта руководителя;
ИНН и ОГРН;
печатка предприятия/организации;
приказ о назначении/вступлении в должность ген. директора.

Последовательность смены оператора:

Официальный представитель организации, по приходу в офис, должен предъявить менеджеру пакет предусмотренных документов, и заполнить соответствующее заявление.
Далее юр. лицо, на которого оформлен карточка, будет выписан счёт (100 р./один номер). Квитанцию нужно оплатить в течение ближайших 3 суток.
После этого клиент будет проинформирован о сроках переноса. В среднем новый корпоративный пакет, в который входит не более 50 сотрудников, можно будет получить через 8-180 суток (по желанию клиента). При численности персонала более 50 человек, через 30-180 дней.

Совет! Если в вашу организацию входит более 50 человек, вы можете попробовать выбить скидку.

Переход на Мегафон, может быть недоступен при игнорировании нижеописанных требований.

Основные причины отказа:

За абонентом числиться долг. Проблему решит погашение задолженности.
Несоответствие паспортных данных. Обратитесь к своему предыдущему оператору, и попросите внести нужные изменения в договор.
Номер заблокирован. Попробуйте провести разблокировку карты. Сделать это можно в офисе текущего провайдера с паспортом.
С момента последней смены телесистемы прошло менее 3 месяцев. Просмотрите отказное СМС, и дождитесь указанной в нём даты.